Infolinia Krajowej Informacji Skarbowej (KIS) to centralny numer dla podatników, którzy chcą uzyskać informacje podatkowe i celne, a także załatwić sprawy związane m.in. z interpretacjami podatkowymi.
Numer infolinii
- 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych i z zagranicy,
- 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych.
Godziny pracy infolinii
- od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
W niektórych komunikatach pojawiają się inne godziny dla poszczególnych dni roboczych (poniedziałek 8:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–15:00), ale na oficjalnej stronie KIS dominuje zakres 8:00–18:00.
Zakres spraw, które można załatwić
- Uzyskanie ogólnych informacji podatkowych i celnych (np. podatki PIT, CIT, VAT, akcyza, cło, gry hazardowe, Intrastat, rejestracja podatkowa NIP/VAT, Brexit)
- Po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN możliwe jest uzyskanie informacji indywidualnych (np. dane o rozliczeniach, zwrotach, nadpłatach w podatkach)
- Pomoc pełnomocnikom ogólnym i użytkownikom konta organizacji w e-Urzędzie Skarbowym w zakresie danych mocodawców
- Informacje i procedura składania wniosków o interpretacje indywidualne przepisów podatkowych (ORD-IN)
Inne formy kontaktu
- Złożenie wniosku lub korespondencji listownie –
ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała; - Elektronicznie przez ePUAP –
adres skrytki: /KIS/wnioski; - e-Urząd Skarbowy (pod adresem: podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy/ – podany tu jako tekst);
- Usługa doręczenia elektronicznego (ADE) –
adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-95202-60557-SAHRJ-25; - Oficjalna strona KIS –
kis.gov.pl
podatki.gov.pl (strona Ministerstwa Finansów i usług podatkowych).
Podsumowanie najważniejszych kontaktów oraz godzin pracy
| Forma kontaktu | Numer/adres | Godziny pracy |
|---|---|---|
| Telefon (komórka/zagranica) | 22 330 03 30 | pon.–pt. 8:00–18:00 |
| Telefon (stacjonarny) | 801 055 055 | pon.–pt. 8:00–18:00 |
| List | ul. Warszawska 5, 43-300 Bielsko-Biała | – |
| ePUAP | /KIS/wnioski | – |
| ADE | AE:PL-95202-60557-SAHRJ-25 | – |
| Serwisy informacyjne | kis.gov.pl, podatki.gov.pl | 24/7 (internet) |