Infolinia Juwentus
Numer infolinii Juwentus to 801 800 260 oraz 22 422 71 00. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Na infolinii można
- Uzyskać informacje o usługach ochrony i monitoringu
- Zgłaszać problemy techniczne oraz awarie
- Odwoływać alarmy
- Skonsultować sprawy związane z serwisem i GPS
- Załatwić sprawy związane z obsługą klienta, umowami, fakturami i ofertami.
Inne formy kontaktu
- E-mail biura obsługi klienta – [email protected];
- E-mail serwisu technicznego – [email protected];
- E-mail pomocy technicznej – [email protected];
- Strona internetowa – juwentus.pl.
Adres główny
- ul. Poloneza 91, 02-826 Warszawa
Dodatkowe kontakty specjalistyczne
- Telefon odwołania alarmu – 22 422 77 77;
- Telefon helpdesk – 22 422 77 41;
- Telefon serwisu GPS – 22 422 71 51;
- Telefon centrum monitorowania – 22 422 77 45;
- Telefon pomocy technicznej – 22 422 73 00.
Godziny obsługi i dostępność usług
Obsługa spraw telefonicznych i elektronicznych odbywa się wyłącznie w godzinach podanych powyżej. Monitorowanie alarmów oraz fizyczna ochrona są dostępne całodobowo dla klientów posiadających te usługi.