Numer infolinii JBL w Polsce to 32 258 08 98 oraz 32 203 45 09 (również dostępne są wewnętrzne numery: 102, 130, 222).
Godziny działania infolinii
- Poniedziałek: 8:30 – 16:30,
- Wtorek–czwartek: 8:30 – 17:00,
- Piątek: 8:30 – 14:30,
- Sobota, niedziela: nieczynne.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Zgłoszenia i pytania techniczne dotyczące produktów JBL.
- Uzyskanie pomocy serwisowej (np. zgłoszenie awarii, informacja o naprawie).
- Informacje o współpracy oraz kontakt w sprawach biznesowych.
- Ogólne informacje o produktach i wsparcie zakupowe.
Inne formy kontaktu
- E-mail – sprawy serwisowe/techniczne – [email protected];
- E-mail – współpraca i ogólne pytania – [email protected];
- Strona internetowa – www.jbl.com.pl (kontakt oraz formularz zapytania);
- Opcjonalnie można skorzystać z obsługi przez bazę wiedzy online: pl.jbl.com/support-knowledgebase.html.
Adres korespondencyjny
SUPORT sp. z o.o. s.k., ul. Pijarska 9, 40-750 Katowice
W przypadku braku możliwości telefonicznego kontaktu można wysłać zapytanie mailowe – odpowiedź następuje zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.