Kontakt z Itaką – infolinia i inne kanały
Infolinia – numery i godziny pracy
Numer infolinii Itaka to 77 44 76 777 (dla telefonów komórkowych) oraz 77 54 12 269. Infolinia jest czynna:
- Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–22:00;
- W soboty i niedziele w godzinach 9:00–20:00.
Zakres obsługi infolinii
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o ofercie Itaki (wycieczki, rezerwacje, warunki uczestnictwa);
- Dokonać lub zmodyfikować rezerwację;
- Zgłosić reklamacje;
- Uzyskać wsparcie w sprawach dotyczących wyjazdów, dokumentów, płatności i voucherów wakacyjnych.
Co przygotować przed rozmową
Przed połączeniem z numerem 77 54 12 269 warto przygotować numer rezerwacji, jeśli zapytanie dotyczy konkretnego wyjazdu.
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail do ogólnych pytań: [email protected].
- Kontakt w sprawie ofert: [email protected].
- Kontakt w sprawie bloga: [email protected].
- Kontakt w sprawie danych osobowych: [email protected].
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie www.itaka.pl/blog/kontakt oraz www.itaka.pl/kontakt/.
Dane adresowe i strona internetowa
Adres siedziby – Nowa Itaka Sp. z o.o., ul. Reymonta 39, 45-072 Opole
Strona internetowa: itaka.pl
Salony stacjonarne
Dodatkowo można odwiedzić jeden z salonów stacjonarnych – mapa punktów dostępna na stronie głównej Itaki.
Koszt połączenia
Koszt połączenia z infolinią zależy od operatora; jest równy jednej jednostce taryfikacyjnej.