Infolinia Apple – numer i godziny
Numer infolinii Apple dla użytkowników iPhone’ów w Polsce to 00 800 4411 875, a konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–20:00 oraz w soboty od 10:00–18:00.
Zakres pomocy na infolinii
Na infolinii Apple można uzyskać:
- Wsparcie techniczne (problemy z urządzeniem, konfiguracją, oprogramowaniem, kontem Apple ID)
- Informacje o produktach i usługach
- Pomoc w zakresie zamówień, reklamacji, naprawy, serwisu
- Wsparcie przy zakupie i obsłudze sklepu internetowego Apple
Dodatkowe numery wsparcia
Dodatkowe numery wsparcia, w zależności od typu sprawy:
- Obsługa zamówień, dział klienta – 800 702 322 (pn.–pt. 9:00–18:00);
- Apple Store dla biznesu – 800 702 328 (pn.–pt. 9:00–18:00).
Inne formy kontaktu z Apple
- Formularz wsparcia na stronie: support.apple.com/pl-pl,
- E-maile do resellerów/autoryzowanych serwisów, np. iSpot:
- Zakupy/sklep: [email protected],
- Serwis: [email protected].
- Kontakt bezpośrednio w salonach iSpot, Cortland i innych autoryzowanych punktach.
Na stronie Apple Support (support.apple.com/pl-pl) można także rozpocząć czat na żywo, sprawdzić status naprawy, znaleźć najbliższy serwis, przejrzeć FAQ i znaleźć rozwiązania dla typowych problemów.
Infolinia i reszta kontaktów nie podają oficjalnych adresów e-mail do Apple Polska – do wsparcia służy telefon i formularze online. Adresy e-mail dostępne są głównie przy kontaktach do sklepów i partnerów Apple (np. [email protected], [email protected]).
Podsumowanie najważniejszych kontaktów
- Infolinia Apple: 00 800 4411 875, pn.–pt. 9–20, sob. 10–18,
- Obsługa zamówień/sklep: 800 702 322,
- Apple Store dla biznesu: 800 702 328,
- iSpot: (22) 22 3333 0, e-mail: [email protected] / [email protected],
- Strona wsparcia: support.apple.com/pl-pl.
Na infolinii Apple załatwisz zarówno wsparcie techniczne, jak i sprawy związane z naprawami, zamówieniami, reklamacjami oraz uzyskasz informacje o produktach i usługach.