Infolinia Investors TFI jest dostępna pod numerem 801 00 33 70 lub +48 22 588 1845, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Specjalna infolinia dotycząca PPK (Pracowniczych Planów Kapitałowych) działa pod numerem +48 22 355 4665 w godzinach 8:00 – 17:00.
Zakres spraw do załatwienia przez infolinię
- Uzyskanie informacji na temat funduszy inwestycyjnych, produktów emerytalnych, PPK oraz innych usług Investors TFI
- Składanie dyspozycji telefonicznych (wymagany numer PIN)
- Pomoc techniczna dotycząca platformy online Investors (np. Investor Online dla uczestników PPK)
Inne formy kontaktu
- E-mail (wsparcie techniczne Investor Online) – [email protected];
- Korespondencja pocztowa – ZEBRA TOWER, 15 piętro, ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa;
- Strona WWW – investors.pl oraz podstrony do obsługi online (np. naszeppk.investors.pl, online24.investors.pl).
Dodatkowe kontakty
- W sprawach oferty dla firm: Robert Szwajka, tel. +48 22 378 91 58
- Produkty emerytalne: Agnieszka Łukawska, tel. +48 22 378 91 60
- Kontakt dla mediów: Grzegorz Dróżdż, tel. +48 22 378 91 50
Podsumowując, poprzez infolinię Investors można uzyskać kompleksową obsługę dotyczącą wszystkich najważniejszych produktów finansowych firmy oraz uzyskać pomoc techniczną. Wiele spraw można załatwić również online lub poprzez e-mail.