Infolinia InPost – numery i godziny pracy
Infolinia InPost działa pod głównymi numerami: 722 444 000 oraz 746 600 000. Godziny pracy infolinii to:
- Poniedziałek–piątek: 07:00–22:00;
- Sobota: 08:00–20:00;
- Niedziela i święta: 08:00–16:00 (dotyczy wyłącznie usług paczkomatowych).
Połączenia z infolinią są płatne zgodnie ze stawką operatora. W przypadku pytań technicznych i spraw dotyczących przesyłek warto przygotować numer przesyłki przed kontaktem, co usprawni rozmowę.
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskanie informacji o przesyłkach i statusie dostawy,
- Wsparcie przy odbiorze/nadaniu paczek,
- Zgłoszenie zagubienia lub problemów z przesyłką,
- Wyjaśnienie rozliczeń i reklamacji,
- Pomoc techniczną dla użytkowników paczkomatów i aplikacji.
Inne formy kontaktu z InPost
- Czat online – z konsultantem lub chatbotem MAT na stronie inpost.pl;
- Formularz kontaktowy – na stronie www.inpost.pl/kontakt;
- Adres e-mail – pomoc można uzyskać, pisząc na adres: [email protected] (do reklamacji);
- Strona WWW – inpost.pl (strefa klienta, śledzenie paczek, FAQ itp.).
Podsumowanie kluczowych danych kontaktowych
- Numery infolinii: 722 444 000 i 746 600 000,
- E-mail: [email protected],
- Strona informacyjna/FAQ/kontakt: inpost.pl/kontakt oraz główna inpost.pl.