Infolinia E.ON Polska – numery i godziny
Numer infolinii Innogy (obecnie E.ON Polska S.A.) dla klientów indywidualnych to 22 821 46 46; infolinia jest czynna codziennie od 8:00 do 22:00. Dla małych i średnich firm obowiązuje numer 22 821 46 40; infolinia działa całodobowo, 7 dni w tygodniu.
Zakres spraw na infolinii
- Uzyskać ogólne informacje o ofercie, taryfach i fakturach.
- Załatwić sprawy dotyczące umowy, zmiany danych, rozliczeń czy reklamacji.
- Zgłosić awarię lub zapytać o kwestie techniczne (zgłoszenia awarii najlepiej kierować do Pogotowia Energetycznego RWE Stoen pod numerem 22 821 31 11, czynnym całą dobę).
- Zmienić zgody marketingowe lub dane kontaktowe po zalogowaniu do serwisu Mój E.ON.
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy dostępny w serwisie Mój E.ON (eon.pl/mojeon/Kontakt).
- Adres korespondencyjny: E.ON Polska S.A., ul. Włodarzewska 68, 02-384 Warszawa.
- Korespondencja tradycyjna dla spraw wymagających dokumentacji.
- Stacjonarne punkty obsługi klienta, m.in.:
- Wybrzeże Kościuszkowskie 41, 00-347 Warszawa
- CH King Cross Praga, ul. Jubilerska 1/3, 04-190 Warszawa
- Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12, 02-675 Warszawa
- Galeria Wileńska, ul. Targowa 72, 03-731 Warszawa
Adres e-mail nie został odnaleziony w dostępnych wynikach. Sprawy można załatwiać także online przez Mój E.ON – platformę do obsługi klienta na stronie eon.pl/mojeon.
Wybrane godziny otwarcia punktów
- Wybrzeże Kościuszkowskie 41: piątek 06:00–14:00,
- CH King Cross Praga: piątek 07:00–19:00,
- Galeria Mokotów: piątek 08:00–20:00,
- Galeria Wileńska: piątek 07:00–19:00.
Podsumowanie najważniejszych form kontaktu
- Telefon infolinii – 22 821 46 46 (klienci indywidualni, 8:00–22:00);
- Adres korespondencyjny – E.ON Polska S.A., ul. Włodarzewska 68, 02-384 Warszawa;
- Serwis klienta online – eon.pl/mojeon/Kontakt;
- Stacjonarne punkty obsługi w Warszawie.
Niektóre źródła podają różne godziny obsługi oraz inne numery telefonu dla poszczególnych rodzajów klientów i dzielnic Warszawy (np. w związku z awariami), dlatego warto zweryfikować je na eon.pl w sekcji Kontakt.