Kontakt z infolinią INEA
Infolinia INEA jest dostępna całodobowo (24/7) i pod wieloma numerami, przez które można załatwić większość spraw związanych z usługami telekomunikacyjnymi – sprzedaż, obsługa klienta, wsparcie techniczne.
Numery infolinii INEA
- Infolinia sprzedażowa – 730 20 20 20;
- Infolinia obsługowa – 61 222 22 22;
- Biuro obsługi abonenta – 61 226 66 66, 602 900 000, (22) 413 69 96.
Godziny pracy
Infolinia działa całodobowo, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Sprawy do załatwienia przez infolinię
- Zgłoszenia i rozwiązywanie problemów technicznych
- Informacje i obsługa bieżących usług
- Zmiany danych i umowy
- Informacje o płatnościach
- Zakup nowych usług lub promocji
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy na stronie – www.inea.pl/kontakt;
- LiveChat dostępny na stronie oraz w aplikacji INEA
- Aplikacja mobilna INEA – sprawy techniczne i obsługa klienta;
- Adres e-mail – brak jednoznacznego adresu podanego w wynikach wyszukiwania – preferowany kontakt przez formularz lub czat;
- Adres korespondencyjny – INEA sp. z o.o., ul. Wierzbowa 84, 62-081 Wysogotowo;
- Strona WWW – www.inea.pl.
Centrum pomocy INEA
W przypadku konieczności wsparcia technicznego lub pytań dotyczących umowy, płatności czy dokumentów, można także skorzystać z Centrum Pomocy na stronie INEA. Wiele spraw, takich jak płatności czy zgłoszenie awarii, można załatwić również samodzielnie przez aplikację mobilną INEA.
Podsumowanie
Na infolinię INEA można dzwonić w każdej chwili, obsługiwane są praktycznie wszystkie tematy związane z usługami, a kontakt możliwy jest też przez czat, formularz kontaktowy oraz aplikację.