Numer infolinii IKK classic to 0800 455 1111 (w Niemczech), czynna jest całodobowo (24h na dobę, 7 dni w tygodniu). Za jej pośrednictwem można uzyskać informacje dotyczące ubezpieczenia zdrowotnego, zasiłków, składek, świadczeń oraz wsparcia przy formalnościach zdrowotnych i rejestracji.
Co można załatwić przez infolinię IKK classic
- Uzyskać informacje o ubezpieczeniu, członkostwie i ofertach IKK classic,
- Zgłosić zmiany danych osobowych,
- Uzyskać wsparcie w sprawach świadczeń zdrowotnych (np. wnioski, zaświadczenia),
- Skorzystać z pomocy w sprawach medycznych przez specjalną infolinię IKK Med (0800 455 1000, również 24/7),
- Zapytać o sposób korzystania z aplikacji lub serwisu online.
Inne formy kontaktu
- E-mail ogólny – [email protected];
- Strona internetowa – ikk-classic.de;
- Kontakt przez internetową filię (Online-Filiale) – ikk-classic.de/onlinefiliale;
- Aplikacja mobilna IKK classic (obsługa dokumentów, kontakt, status spraw) – dostępna do pobrania przez sklep Google Play.
Dodatkowo istnieje możliwość kontaktu bezpośrednio przez formularze kontaktowe dostępne na stronie internetowej IKK classic.
Podsumowanie
- Numer infolinii: 0800 455 1111 (bezpłatny z Niemiec, 24h/7)
- E-mail: [email protected]
- Strona WWW: ikk-classic.de oraz ikk-classic.de/onlinefiliale
- Aplikacja mobilna: IKK classic (do obsługi klienta i dokumentów)
- Specjalna infolinia medyczna: 0800 455 1000 (24h/7)