Infolinia serwisowa Huawei
Numery infolinii serwisowej Huawei to 801 811 111 oraz 800 811 110; infolinia działa całodobowo (24/7).
Na infolinii można:
- Zgłosić usterkę sprzętu i skorzystać z obsługi gwarancyjnej (usługa door-to-door z bezpłatnym transportem sprzętu w obie strony)
- Uzyskać wsparcie techniczne
- Dostać pomoc w zakresie obsługi urządzeń Huawei
- Dowiedzieć się o lokalizacjach i zasadach działania stacjonarnych punktów serwisowych w Warszawie, Krakowie, Gdyni, Wrocławiu, Poznaniu i Rzeszowie
Inne formy kontaktu
- Czat online – dostępny zawsze (chatbot), kontakt z konsultantem możliwy w dni robocze od godz. 09:00 do 17:00 (z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy);
- E-mail – możliwość przesłania pytania przez formularz kontaktowy na stronie wsparcia Huawei;
- Strona WWW kontaktowa – consumer.huawei.com/pl/support/contact-us/.
Na podanej stronie można wybrać preferowany sposób kontaktu: telefon, czat lub e-mail oraz znaleźć odpowiednie formularze do zgłaszania pytań lub problemów dotyczących różnych usług Huawei (Huawei ID, chmura, płatności, aplikacje itd.).