Infolinia HSBC w Polsce jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Numer główny do kontaktu to +48 22 354 05 00.
Najważniejsze informacje
- Godziny pracy infolinii – poniedziałek–piątek, 8:00–17:00;
- Adres siedziby głównej – Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa.
Najważniejsze numery telefonów
- Główna infolinia: +48 22 354 05 00.
- Dla obecnych klientów bankowości korporacyjnej: +48 22 354 05 60.
- Dla osób zainteresowanych ofertą (nowi klienci): +48 22 314 01 44.
- Pomoc do systemu HSBCnet: +48 22 354 05 75 lub +48 22 354 05 96.
E-maile kontaktowe
- Dla klientów korporacyjnych: [email protected].
- W sprawach HSBCnet: [email protected].
Możliwości załatwienia spraw przez infolinię
- Informacje o produktach i usługach banku
- Wsparcie dla obecnych klientów korporacyjnych
- Pomoc techniczna związana z systemem bankowości internetowej HSBCnet
- Zostawienie numeru telefonu do oddzwonienia
Inne formy kontaktu
- Faks – +48 22 354 05 10 lub +48 22 354 05 70;
- Osobista wizyta w oddziale – np. w siedzibie głównej na Rondzie ONZ 1 w Warszawie;
- Strona www – about.hsbc.pl/pl-pl/contact-us oraz infolinia.info.pl/infolinia-hsbc/;
- Możliwość pozostawienia numeru do oddzwonienia przez konsultanta.
Adresy i godziny regionalnych centrów dostępne są również na stronie HSBC. W Polsce ofertę HSBC skupia głównie na obsłudze firm i klientów korporacyjnych.
Warto pamiętać, że nie wszystkie sprawy indywidualne (np. konta osobiste) można już załatwić – HSBC Polska od kilku lat koncentruje się przede wszystkim na obsłudze przedsiębiorstw.