Kontakt z Hikvision Polska
Infolinia
Infolinia Hikvision Polska działa pod numerami – 22 460 01 50 oraz 22 464 32 11.
Godziny pracy infolinii nie są jednoznacznie podane w dostępnych źródłach, ale standardowy czas pracy biur obsługi klienta w Polsce to zazwyczaj poniedziałek–piątek, godz. 9:00–17:00 (to domniemanie na podstawie praktyk branżowych – oficjalnych godzin nie udało się znaleźć; zalecane jest zadzwonienie w tych godzinach).
Zakres spraw obsługiwanych przez infolinię
- Wsparcie techniczne i pomoc w konfiguracji urządzeń,
- Dobór urządzeń i rozwiązań systemowych,
- Zgłaszanie reklamacji lub awarii,
- Zapytania dotyczące oferty, sprzedaży i szkoleń.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected] (kontakt ogólny, również do wsparcia technicznego);
- Strona – www.hikvision.com/pl.
Adres siedziby polskiego oddziału
HIKVISION Poland Sp. z o.o.
Krakowiaków 50, The Park Warsaw Budynek 1
02-255 Warszawa
Dodatkowe wsparcie techniczne
Dodatkowo, wsparcie techniczne można uzyskać także przez partnerów/specjalistów, np. wysyłając zgłoszenia dotyczące resetu hasła urządzeń na: [email protected] lub korzystając z instrukcji dostępnych na portalach partnerskich (np.: portal.promitel.pl).
Podsumowanie kluczowych form kontaktu
- Telefon – 22 460 01 50, 22 464 32 11;
- E-mail – [email protected];
- Strona – www.hikvision.com/pl;
- Adres – Krakowiaków 50, The Park Warsaw, 02-255 Warszawa.