Infolinia HBO Max – kontakt i godziny
Infolinia HBO Max w Polsce działa pod numerem 800 012 024 i jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–23:00.
Zakres pomocy
Za pośrednictwem infolinii oraz kontaktu e-mailowego można:
- Uzyskać pomoc techniczną.
- Sprawdzić i zarządzać subskrypcją.
- Zgłaszać problemy z dostępem do platformy lub kontem.
- Zadawać pytania dotyczące oferty, promocji czy płatności.
- Przedstawiać uwagi i reklamacje dotyczące działania serwisu.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Adres korespondencyjny biura obsługi klienta – Praga 7, Jankovcova 1037/49, kod pocztowy: 170 00, Czechy;
- Możliwość uzyskania pomocy i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez centrum pomocy online: help.hbomax.com.
Uwagi dotyczące danych osobowych
Brak udostępnionych indywidualnych adresów e-mail do konkretnych działów w Polsce. W sprawach związanych z danymi osobowymi warto zweryfikować aktualność danych kontaktowych na oficjalnych podstronach HBO lub HBO GO, jednak domyślnie dla HBO Max stosuje się powyższy adres ogólny.