Infolinia Haier jest dostępna w dni powszednie od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 9:00 do 17:00. Numer infolinii to 801081314 lub 22 5851111. Dla wsparcia technicznego w zakresie klimatyzacji i pomp ciepła dostępny jest numer 723 737 378 czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię Haier
- Udzielenie informacji o produktach.
- Pomoc techniczna przy użytkowaniu i konserwacji urządzeń.
- Zgłaszanie usterek, awarii i uzyskanie wsparcia serwisowego.
- Porady dotyczące montażu i instalacji urządzeń.
- Zgłaszanie reklamacji, zgłoszenie naprawy gwarancyjnej.
- Umawianie wizyt technika oraz zamówienie odpłatnej konserwacji.
- Uzyskanie informacji o częściach zamiennych i akcesoriach.
Inne formy kontaktu
- Czat na żywo oraz opcja oddzwaniania przez stronę Haier Premium Service.
- Adres e-mail – [email protected] (dla systemów klimatyzacji i pomp ciepła);
- Strona internetowa – haier-europe.com/pl_PL/serwis-techniczny/kontakt oraz haier-ac.pl/kontakt.
Przed rozmową telefoniczną warto przygotować numer seryjny urządzenia oraz datę zakupu, co przyspieszy obsługę zgłoszenia.
Adresy kontaktowe
- Refsystem Sp. z o. o., ul. Metalowców 5, 86-300 Grudziądz (generalny dystrybutor Haier klimatyzacja i pompy ciepła).
Podsumowanie kluczowych danych kontaktowych Haier
- Numer infolinii ogólnej – 801081314, 22 5851111;
- Numer wsparcia dla klimatyzacji i pomp ciepła – 723 737 378;
- E-mail – [email protected];
- Godziny działania infolinii – pon.–pt.: 8:00–20:00, sob.: 9:00–17:00;
- WWW – haier-europe.com/pl_PL/serwis-techniczny/kontakt, haier-ac.pl/kontakt.