Infolinia H&M – numer i godziny
Numer infolinii H&M w Polsce to 800 999 888. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–19:00 oraz w soboty i święta od 09:00 do 17:00. Niektóre źródła podają też godziny do 21:00 w dni powszednie i obsługę w niedziele; oficjalna strona H&M potwierdza powyższe godziny.
Zakres wsparcia przez infolinię
Przez infolinię można:
- Uzyskać informacje o ofercie, statusie zamówienia, zwrotach i reklamacjach.
- Zapytać o obsługę klienta i kwestie związane z zakupami online oraz sklepami stacjonarnymi.
- Otrzymać pomoc dotyczącą zwrotów, reklamacji, płatności i promocji.
- Porozmawiać na temat przetwarzania danych osobowych.
Inne formy kontaktu
- Czat z konsultantem dostępny na stronie: www2.hm.com (zakładka obsługa klienta).
- Wirtualny asystent dostępny całodobowo na stronie H&M.
- E-mail ogólny do H&M Polska: [email protected] lub dla spraw związanych z ochroną danych osobowych: [email protected].
- Strona obsługi klienta: www2.hm.com/pl_pl/customer-service.html.
Adres siedziby
H & M Hennes & Mauritz AB
Mäster Samuelsgatan 46A
SE-106 38 Stockholm
Szwecja.
Podsumowanie
Podsumowując – infolinia 800 999 888 obsługuje najważniejsze potrzeby klientów H&M w podanych godzinach, a alternatywą są formularze kontaktowe, czat, e-mail oraz pomoc online przez stronę.