Kontakt z GWO
Numer infolinii GWO to 801 643 917. Infolinia oraz pozostałe telefony są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Zakres spraw załatwianych na infolinii i w Biurze Obsługi Klienta
Na infolinii oraz przez Biuro Obsługi Klienta można załatwić:
- pytania dotyczące usług, produktów i serwisów GWO (m.in. podręczniki, materiały dla nauczyciela, multićwiczenia, oferta książkowa, dotacje, faktury)
- sprawy związane z zakupem książek, rozliczeniami, reklamacjami i dostępem do materiałów edukacyjnych
- zmiany dotyczące przydziałów klas w programie Lepsza Szkoła
- zgłaszanie reklamacji książek lub multimediów (dodatkowe adresy mailowe poniżej)
Inne formy kontaktu
- E-mail Biuro Obsługi Klienta – [email protected];
- E-mail Dział Handlowy – [email protected];
- E-mail reklamacje książki – [email protected];
- E-mail reklamacje multimedia, Lepsza Szkoła – [email protected];
- E-mail szkolenia – [email protected];
- E-mail Dział Multimediów (techniczne kwestie, programy komputerowe) – [email protected];
- E-mail Lepsza Szkoła – [email protected].
Adresy przydatne
- Adres do zwrotów – ul. Energetyczna 4, Kowale – gmina Kolbudy, 80-180 Gdańsk;
- Adres siedziby (dane firmowe i korespondencyjne) – al. Grunwaldzka 411 lub 417, 80-309 Gdańsk.
Strona internetowa i formularz kontaktowy
Strona internetowa GWO: www.gwo.pl
Możliwe jest również skorzystanie z formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.gwo.pl (zakładka „Kontakt” lub „Pomoc”).
Godziny pracy
Wszystkie główne numery telefoniczne GWO są czynne od poniedziałku do piątku 8:00–16:00.