Infolinia Grundig
Infolinia Grundig obsługuje klientów w dni powszednie w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00. Numer infolinii dla Polski nie został wskazany wprost, natomiast najczęściej podawanym międzynarodowym numerem jest +49 911 7030 (dla Niemiec). W Polsce obsługę klientów marek Grundig i Beko często prowadzi wspólne centrum, dlatego konsultanci mogą pomóc w sprawach dotyczących Grundig.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię Grundig
- Zgłaszanie awarii i usterek sprzętu AGD
- Organizacja wizyt serwisowych (gwarancyjnych i pogwarancyjnych)
- Wsparcie techniczne oraz porady dotyczące użytkowania urządzeń
- Informacje o promocjach, akcesoriach, częściach zamiennych
- Pomoc przy reklamacji, zwrotach, wymianie produktu
- Informacje o statusie naprawy i warunkach gwarancji
Inne formy kontaktu
- E-mail serwisu Grundig (Quadra-Net) – [email protected] (godziny pracy: poniedziałek–piątek od 9:00 do 17:00).
Strona internetowa
- www.grundig.com
- Serwis partnerski (naprawy): www.quadra-net.pl
Podsumowanie
- Numer infolinii międzynarodowej: +49 911 7030
- Godziny pracy infolinii dla Polski: pon–pt 8:00–20:00, sob 8:00–16:00
- E-mail (serwis): [email protected]
- Przez infolinię można zgłosić awarię, umówić naprawę, zapytać o gwarancję, części, reklamacje oraz uzyskać wsparcie techniczne.