Kontakt z Going – infolinia i obsługa klienta
Going nie prowadzi infolinii ani nie podaje numeru telefonu – kontakt z biurem obsługi klienta odbywa się wyłącznie online.
Najważniejsze informacje
- Numer telefonu – Going nie udostępnia numeru infolinii, a kontakt telefoniczny nie jest realizowany;
- Godziny działania – nie dotyczy – wsparcie dostępne jest poprzez internet 24/7 za pomocą formularza kontaktowego oraz e-maila;
- Sprawy do załatwienia – przez Going można załatwić sprawy dotyczące m.in. biletów na wydarzenia, reklamacji, zwrotów w przypadku odwołania lub przeniesienia wydarzenia, zmiany danych na bilecie, odzyskania biletu, uzyskania faktury czy usunięcia konta itp.;
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie goingapp.pl w zakładce Pomoc/Help;
- E-mail – [email protected];
- Strona www – www.goingapp.pl;
- Adres siedziby (nie jest miejscem obsługi interesantów) – al. Jerozolimskie 107, 02-011 Warszawa.
Podsumowując, z Going kontaktujesz się tylko elektronicznie – przez formularz kontaktowy lub e-mail; biuro obsługi klienta nie prowadzi obsługi telefonicznej ani nie wyznacza godzin pracy infolinii. Wszystkie sprawy związane z obsługą wydarzeń, biletów, faktur czy zmian danych załatwisz online.