Kontakt z Getin Bankiem
Numer infolinii Getin Banku dla klientów indywidualnych to +48 32 604 31 61, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W przypadku klientów firmowych i sektora publicznego rekomendowany jest kontakt w dni robocze w godzinach 8:00–20:00. Dodatkowo uruchomiono infolinię dotyczącą restrukturyzacji pod numerem 22 333 73 36 (czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–12:00).
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o produktach bankowych,
- Zrealizować podstawowe dyspozycje (np. aktywacja bankowości telefonicznej/internetowej),
- Uzyskać wsparcie techniczne,
- Składać reklamacje,
- Zapytać o proces restrukturyzacji (na dedykowanym numerze).
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail (restrukturyzacja Getin Noble Banku) – [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie getinbank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy;
- Strona www banku – getinbank.pl;
- Odwiedziny w placówkach banku.
Obsługa danych produktów (np. kredyty hipoteczne, samochodowe) przez telefon może być ograniczona do dni roboczych i wybranych godzin.
Kontakt do VeloBanku
W przypadku przejęcia działalności przez VeloBank aktualne działania i kontakty mogą być realizowane także przez infolinię +48 664 919 797 lub +48 32 604 30 01, czynną całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem obsługi produktów hipotecznych i samochodowych (poniedziałek–piątek 8:00–20:00, sobota 8:00–16:00).