Infolinia Generali

Numer infolinii Generali to 913 913 913. Infolinia działa zazwyczaj od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 (według Strefy Klienta) lub 8:00–18:00 (informacja dotycząca Generali Życie), natomiast assistance pod tym samym numerem dostępne jest całodobowo – 24/7.

Na infolinii Generali można załatwić m.in.:

zgłoszenie szkody,
zapytania związane z polisą (np. zmiany danych, szczegóły ubezpieczenia),
wypowiedzenie umowy OC,
zakup ubezpieczenia (np. na życie, majątkowe),
uzyskanie pomocy assistance (po wybraniu odpowiednich opcji w menu głosowym, np. pomoc medyczna lub pomoc drogowa).

Inne formy kontaktu

Formularze internetowe – dostępne przez Strefę Klienta na stronie: generali.pl/strefa-klienta;
Czat online z wirtualnym asystentem Leonem – dostępny na głównej stronie Generali;
Messenger – kontakt przez oficjalny profil Generali na Facebooku;
E-mail – adresy e-mail pozostają bez zmian (nie podano konkretnego maila w wynikach wyszukiwania, ale kontakt e-mail można znaleźć po zalogowaniu do Strefy Klienta lub na oficjalnej stronie generali.pl);
Strefa Klienta – serwis do obsługi polis online: konto.generali.pl/sign-in;
Strona www – generali.pl;
Adres siedziby – ul. Postępu 15 B, 02-676 Warszawa;
Dodatkowe numery assistance – samochód – 22 205 50 25, mieszkanie – 22 203 75 92.

Wskazówki kontaktowe

W przypadku potrzeby kontaktu w innych sprawach (np. konkretne polisy lub usługi) podczas połączenia z infolinią wybierz odpowiednią opcję w automatycznym systemie głosowym.