Infolinia Gabinet.gov.pl – numer i godziny działania
Infolinia Gabinet.gov.pl działa pod numerem 19 239 (dla połączeń z zagranicy: +48 515 239 239) i jest czynna całodobowo, 7 dni w tygodniu, również w święta.
Za pośrednictwem tej infolinii można
- Uzyskać pomoc techniczną i wsparcie związane z systemami e-zdrowia, w tym z platformą Gabinet.gov.pl.
- Zgłosić problemy techniczne, błędy, pytania dotyczące funkcjonalności czy np. powiadomień na nieprawidłowy numer telefonu.
- Otrzymać informację oraz instrukcję postępowania dla pacjentów, pracowników medycznych, farmaceutów oraz innych użytkowników usług e-zdrowia.
Inne formy kontaktu
- Formularz zgłoszeniowy problemów – dostępny na stronie: ezdrowie.gov.pl/portal/home/kontakt;
- Dedykowane adresy e-mail do określonych projektów i systemów – ich pełną listę można znaleźć na stronie Centrum e-Zdrowia (ezdrowie.gov.pl);
- Możliwy jest także kontakt przez platformę Gov.pl w zakładce „Kontakt dla obywatela”, lecz dotyczy to raczej ogólnych spraw urzędowych, a nie stricte platformy Gabinet.gov.pl.
Podstawowe adresy internetowe
- ezdrowie.gov.pl/portal/home/kontakt – oficjalny formularz zgłoszeniowy i lista kontaktowa,
- gabinet.gov.pl – serwis logowania i dostępu do usług dla placówek medycznych.
Podsumowując: Infolinia techniczna Gabinet.gov.pl działa przez 24 godziny na dobę przez cały rok. Poza połączeniem telefonicznym dostępny jest formularz internetowy oraz wyspecjalizowane adresy e-mail do kontaktu.