Infolinia Fronius w Polsce jest dostępna pod numerem +48 (32) 621 07 00 oraz +48 32 621 07 97 dla wsparcia technicznego. Linia czynna jest w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00.
Na infolinii można
- Uzyskać wsparcie techniczne (głównie dla instalatorów, np. dotyczące falowników, błędów, komponentów).
- Skonsultować ofertę, zamówienia i sprawy handlowe.
- Dowiedzieć się o organizowanych przez Fronius szkoleniach.
- Ustalić, do kogo zwrócić się w przypadku serwisu na miejscu instalacji (zalecany kontakt przez partnera serwisowego dla właścicieli instalacji PV).
Inne formy kontaktu
- E-mail techniczny – [email protected] (wsparcie techniczne i ogólne pytania);
- E-mail handlowy – [email protected];
- Adres siedziby – Fronius Polska Sp. z o.o., ul. Gustawa Eiffel’a 8, 44-109 Gliwice;
- Platforma Fronius Solar.SOS – dostępna 24/7 dla instalatorów (diagnostyka, zamawianie komponentów, wsparcie techniczne online);
- Strona internetowa (do informacji, dokumentacji, wsparcia) – fronius.com/pl-pl/poland/energia-sloneczna.
Podsumowanie kluczowych kontaktów Fronius Polska
- Telefon ogólny i techniczny: +48 (32) 621 07 00
- Telefon wsparcia technicznego dla instalatorów: +48 32 621 07 97
- E-mail techniczny: [email protected]
- E-mail handlowy: [email protected]
- Adres: ul. Gustawa Eiffel’a 8, 44-109 Gliwice
Zakres spraw możliwych do załatwienia
Pomoc techniczna (zwłaszcza dla instalatorów), zapisy na szkolenia, kwestie handlowe, informacje o produktach i partnerach serwisowych.