Infolinia Freestyle Libre – numer i godziny
Infolinia Freestyle Libre w Polsce działa pod numerem 800 500 800. Jest czynna:
- Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00,
- W soboty 9:00–17:00 (wyłączając dni świąteczne).
Zakres wsparcia na infolinii
Na infolinii można:
- Zgłaszać reklamacje i problemy techniczne, w tym awarie sensorów (przy zgłaszaniu problemów z sensorem wymagany jest numer seryjny urządzenia).
- Uzyskać informacje i pomoc techniczną dotyczące obsługi systemów Freestyle Libre i Freestyle Libre 2.
- Uzyskać wsparcie w sprawach związanych z zakupami, gwarancją i użytkowaniem produktu.
- Dowiedzieć się, jak rozpocząć korzystanie z systemu dzięki instrukcjom oraz poradom dla nowych użytkowników.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Czat – opcja dostępna na oficjalnej stronie Freestyle Libre dla szybkich pytań;
- Strona internetowa – freestyle.abbott/pl-pl/pomoc/kontakt/.
Reklamacje i dalsza obsługa
Przy zgłaszaniu reklamacji produktu marki Abbott (np. Freestyle Libre) najpierw należy skontaktować się z infolinią producenta; po uzyskaniu numeru reklamacji można ją dalej obsługiwać w sklepie lub dystrybucji, gdzie produkt był kupiony.