Numer infolinii FREE NOW
Numer infolinii FREE NOW to +49 404 100 7300. Dostępna jest również inna linia ogólna: +49 403 060 6890.
Godziny działania infolinii
Godziny działania infolinii nie są jednoznacznie podane w wyszukanych wynikach, ale można zauważyć, że najdłuższy czas oczekiwania przypada na soboty, a najkrótszy na niedziele, co sugeruje, że linia działa 7 dni w tygodniu, jednak dokładnych godzin brak w dostępnych źródłach. Jeśli potrzebne są szczegóły dot. godzin, najlepiej sprawdzić w sekcji pomocy w aplikacji lub na stronie internetowej.
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Zgłoszenie i wyjaśnienie problemów dot. przejazdów (np. reklamacje, zwroty, zgubione przedmioty)
- Sprawy związane z płatnościami, subskrypcjami i obsługą klienta
- Kontakt w sprawie danych osobowych i prywatności
- Kontakt biznesowy (np. dla partnerów, kierowców)
Inne formy kontaktu z FREE NOW
- Formularz kontaktowy online – support.free-now.com/hc/pl/requests/new;
- E-mail – [email protected];
- Aplikacja FREE NOW – sekcja pomocy w aplikacji pozwala na szybki kontakt i przesłanie zgłoszenia;
- Adres pocztowy – według polityki prywatności można skontaktować się także tradycyjnie, ale dokładny polski adres nie został wyszukany.
Strona FREE NOW Polska
free-now.com/pl/
Typowe sprawy załatwiane online lub telefonicznie
- Reklamacje i pytania dotyczące zrealizowanych przejazdów i konta
- Zgłoszenia dot. płatności, faktur, zgubionych rzeczy
- Zmiany danych i obsługa prywatności
- Pomoc w usuwaniu konta użytkownika
- Kontakt biznesowy i wsparcie dla kierowców oraz przewoźników
Wnioski i reklamacje można też składać przez dedykowane formularze online i sekcję pomocy w aplikacji, co jest często zalecaną, szybszą ścieżką kontaktu niż telefon.