Infolinia FlixBus – numer i godziny
Numer infolinii FlixBus to +48 22 307 93 34. Infolinia jest czynna codziennie, a godziny dostępności obsługi w języku polskim to 8:00–20:00; poza tymi godzinami rozmowa prowadzona jest w języku angielskim. Dla spraw specjalnych dotyczących osób o ograniczonych zdolnościach ruchowych, godziny są nieco inne: codziennie 9:00–17:00.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o rozkładach jazdy i połączeniach.
- Zarezerwować, zmodyfikować lub anulować bilet.
- Zgłaszać reklamacje, uwagi czy pytania dotyczące podróży.
- Uzyskać pomoc w sytuacjach problemowych, np. opóźnienia, zagubiony bagaż.
- Skorzystać z indywidualnej obsługi dotyczącej osób z niepełnosprawnościami i ich asysty (wymagane wcześniejsze zgłoszenie).
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail – [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie flixbus.pl w zakładce „Kontakt” lub „Pomoc” (help.flixbus.com/s/contact-us);
- Dla lokalnych spraw (Szczecin) – numer 608 330 233.
Przydatne strony www
- flixbus.pl
- help.flixbus.com/s/contact-us
Jaką formę kontaktu wybrać
Infolinia jest najwygodniejsza przy pilnych problemach i rezerwacjach, a formularz oraz e-mail sprawdzą się przy reklamacjach lub nietypowych pytaniach.