Infolinia Finbo – kontakt i godziny
Infolinia Finbo dostępna jest pod numerem 22 266 81 70 i obsługuje klientów:
- Od poniedziałku do piątku – 8:00–20:00;
- W weekendy (sobota i niedziela) – 9:00–17:00.
Dodatkowo dostępny jest także numer do działu windykacji: 22 266 81 71.
Sprawy, które można załatwić na infolinii
- Informacje o pożyczce (warunki, kwestie formalne, RRSO, limity)
- Pomoc dotycząca składania wniosków i obsługi konta
- Wyjaśnienie procesu spłaty i możliwości przedłużenia okresu spłaty
- Zgłoszenia problemów technicznych lub pytań dotyczących obsługi klienta
- Kontakt w sprawie windykacji oraz uzgodnienia związane z opóźnieniem w spłacie zobowiązań
Inne formy kontaktu
- E-mail (ogólny/dział obsługi klienta) – [email protected];
- E-mail (dział windykacji) – [email protected];
- Czat z konsultantem – dostępny na stronie internetowej (czat pojawia się jako okno w dolnym prawym rogu ekranu);
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie internetowej.
Strona internetowa i adres firmy
Strona internetowa – finbo.pl
Adres firmy (rejestrowy) – Fincapital Sp. z o.o., ul. Postępu 18B, 02-676 Warszawa
Podsumowanie
Kontakt telefoniczny i mailowy umożliwia załatwienie wszystkich podstawowych kwestii związanych z pożyczkami Finbo, obsługą klienta lub windykacją. Infolinia czynna jest także w weekendy, a szczegółowe sprawy można zgłosić również przez e-mail lub czat.