Infolinia Fibaro – godziny i kontakt
Infolinia Fibaro działa od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET). Główny numer infolinii wsparcia technicznego Fibaro to 61 880 1000 (lub z telefonu komórkowego: +48 61 880 1000).
Zakres pomocy na infolinii
- Zgłaszać problemy techniczne dotyczące urządzeń i systemów Fibaro.
- Uzyskać pomoc przy konfiguracji, użytkowaniu oraz rozwiązywaniu problemów z systemem smart home.
- Dowiedzieć się o zasadach gwarancji, serwisie pogwarancyjnym oraz wysyłce urządzenia do naprawy.
- Umówić się na płatną, indywidualną poradę techniczną podczas montażu lub konfiguracji (wówczas obsługa odbywa się także pod numerem 531 900 434 lub mailowo: [email protected]).
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – znajduje się na stronie fibaro.com w sekcji wsparcia;
- E-mail ogólny wsparcia – [email protected];
- E-mail (infolinia płatna) – [email protected];
- E-mail recepcji firmy – [email protected] (obsługa recepcyjna w godz. 8:00–16:00 CET);
- Strony do wiedzy, FAQ, instrukcji – manuals.fibaro.com/knowledge-base oraz manuals.fibaro.com/faq;
- Adres siedziby (serwis, gwarancje, wysyłki) – Fibar Group S.A., ul. Serdeczna 5, 62-081 Wysogotowo.
Podsumowanie kontaktu
- Telefon wsparcia technicznego – 61 880 1000 (+48 61 880 1000);
- Godziny działania infolinii – pon.–pt., 10:00–18:00 (CET);
- Alternatywne formy kontaktu – e-mail, formularz, adres firmy, dedykowana linia płatna;
- Strony wsparcia – fibaro.com, manuals.fibaro.com/knowledge-base, manuals.fibaro.com/faq.
Przed kontaktem warto sprawdzić FAQ i instrukcje dostępne online, co może przyspieszyć rozwiązanie problemu.