Kontakt z FedEx w Polsce
Numer infolinii FedEx w Polsce to 801-420-420 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych) lub +48 22 576 31 93 (dla połączeń z telefonów komórkowych). Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
Co załatwisz na infolinii
Podczas rozmowy z infolinią można załatwić m.in.:
- Śledzenie przesyłek oraz uzyskanie informacji o ich doręczeniu, stanie realizacji i ewentualnych opóźnieniach.
- Zgłoszenie reklamacji dotyczących przesyłek, faktur, konta i innych usług.
- Ustalenie szczegółów doręczenia przesyłek oraz kwestie związane z odbiorem i nadaniem paczek.
- Uzyskanie informacji o zakresie usług, cenniku czy towarach zakazanych w transporcie.
- Wsparcie techniczne do platformy Elektronicznego Biura Obsługi Klienta.
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail: [email protected] (obsługa mailowa od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00).
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (wymaga podania danych kontaktowych oraz numerów przesyłek lub faktur).
- Wirtualny asystent na stronie obsługi klienta FedEx (umożliwia szybkie uzyskanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania).
- Adres siedziby: FedEx Express Polska Sp. z o.o., ul. Wirażowa 35, 02-158 Warszawa.
- Oficjalna strona WWW FedEx: fedex.com (globalna), polska wersja: fedex.com/pl.
Podsumowanie
- Infolinia – 801-420-420 lub +48 22 576 31 93 (czynna pn-pt, 8:00–18:00);
- E-mail – [email protected] (pn-pt, 8:00–16:00);
- Formularz kontaktowy oraz wirtualny asystent – na stronie fedex.com/pl;
- Adres firmy – ul. Wirażowa 35, 02-158 Warszawa.