Infolinia Fakt Mobile

Infolinia Fakt Mobile działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod numerem +48 799 599 999; koszt połączenia jest taki, jak za zwykłe połączenie z numerem komórkowym sieci P4.

Na infolinii można

Uzyskać informacje o ofercie, kodach, promocjach, pakietach i regulaminach
Aktywować usługi i pakiety, np. nielimitowane rozmowy czy inne promocje
Zgłosić sprawy związane z obsługą klienta, np. reklamacje, problemy techniczne, pytania o saldo
Otrzymać pomoc techniczną oraz wsparcie w rozwiązywaniu problemów z kartą SIM, usługami czy kontem

Inne formy kontaktu

Strona WWW – faktmobile.pl/kontakt;
Formularz kontaktowy – dostępny przez stronę internetową; umożliwia opisanie problemu i wskazanie numeru, którego dotyczy zgłoszenie;
Aplikacja Play24 – obsługuje również klientów Fakt Mobile;
Salony Play – pomoc można uzyskać również bezpośrednio w salonach stacjonarnych Play.

Adres korespondencyjny operatora

P4 Sp. z o.o., Skrytka pocztowa 41, 02-671 Warszawa
P4 Sp. z o.o., ul. Wynalazek 1, 02-677 Warszawa

Nie znaleziono dedykowanego adresu e-mail do kontaktu – preferowany jest kontakt przez infolinię, formularz lub stronę WWW faktmobile.pl/kontakt.