Główna infolinia
Numer głównej infolinii FAKRO to 18 444 04 00; jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00.
Sprawy załatwiane na infolinii
- Obsługa klientów indywidualnych – informacje o produktach, wsparcie techniczne, reklamacje, zamówienia;
- Obsługa dystrybutorów – współpraca handlowa, realizacja zamówień;
- Serwis techniczny – zgłoszenia serwisowe, wsparcie techniczne; dedykowany kontakt: 18 444 04 03, e-mail: [email protected];
- Sklep internetowy – zamówienia, realizacja zakupów; numer: 18 888 82 00, e-mail: [email protected];
- Współpraca z architektami oraz wykonawcami – numery: 18 444 04 05 i 18 444 04 04, e-maile: [email protected], [email protected].
Inne formy kontaktu
E-mail (w zależności od działu)
- [email protected] – obsługa klientów indywidualnych,
- [email protected] – obsługa dystrybutorów,
- [email protected] – dział serwisu,
- [email protected] – sklep internetowy,
- [email protected] – obsługa architektów,
- [email protected] – współpraca z wykonawcami,
- [email protected] – inspektor ochrony danych,
- [email protected] – centrala firmy.
Formularz kontaktowy
Przez stronę: www.fakro.pl/kontakt/.
Adres firmy
ul. Węgierska 144a, 33-300 Nowy Sącz, Polska.
Strona internetowa
www.fakro.pl.
Wskazówki kontaktu
W sprawach specyficznych (serwis, architekt, sklep) warto wybrać dedykowany numer lub e-mail.