Infolinia Euronet dostępna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla wszystkich klientów korzystających z bankomatów i wpłatomatów.
Numery infolinii Euronet
- 801 324 024 (dla telefonów stacjonarnych)
- +48 22 519 77 71 (dla telefonów komórkowych i z zagranicy)
- Adres e‑mail: [email protected] (do spraw związanych z kartami prezentowymi, doładowaniami, itp.; czynny pon.–pt. 7:00–18:00).
Sprawy, które można załatwić przez infolinię
- Zgłoszenie problemów z bankomatem lub wpłatomatem (np. brak wypłaty gotówki, awaria, inne nieprawidłowości)
- Wyjaśnienie reklamacji i odzyskanie niesłusznie pobranych środków
- Udzielanie informacji oraz wsparcia w zakresie usług Euronet: płatności kartą, doładowania, przekazy pieniężne
- Obsługa pytań dotyczących usług epay (doładowania, karty prezentowe, płatności)
Alternatywne formy kontaktu
- Adres e‑mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny (centrala): Euronet Polska Sp. z o.o., ul. Inflancka 4c, 00-189 Warszawa
- Kontakt dedykowany do mediów: +48 22 444 08 77 (stacjonarny), +48 693 150 664 (komórkowy)
- Strona www: euronet.pl (zakładka kontakt)
Podsumowanie
- Najszybszy kontakt przez infolinię (801 324 024 lub +48 22 519 77 71), dostępna całodobowo, obsługuje sprawy techniczne, reklamacje i pytania dotyczące bankomatów i wpłatomatów.
- Dodatkowo można skorzystać z kontaktu mailowego lub pocztowego zgodnie z powyższymi adresami.