Kontakt z Esotiq – infolinia i inne kanały
Infolinia Esotiq jest dostępna pod numerem +48 799 352 880 oraz 693 990 316, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–12:00 lub według innych źródeł codziennie w godz. 7:30–15:30. Oficjalna strona firmy wskazuje na 7:30–12:00 w dni robocze.
Na infolinii Esotiq można uzyskać informacje i pomoc dotyczące zamówień online, produktów, zwrotów, reklamacji, dostępności produktów w salonach oraz statusu zamówień lub programu lojalnościowego. Konsultanci obsługują również pytania dotyczące zakupów w sklepach stacjonarnych.
Inne formy kontaktu
- E-mail biura obsługi klienta (online/sklepy internetowe) – [email protected], [email protected];
- E-mail w sprawach aplikacji mobilnej – [email protected];
- E-mail alternatywny – [email protected];
- Adres korespondencyjny –
Magazyn Esotiq,
Bolesława Krzywoustego 12,
81-035 Gdynia; - Formularz kontaktowy – dostępny na stronie www.esotiq.com (zakładka: kontakt);
- Strona internetowa – www.esotiq.com.
W sprawach związanych z salonami stacjonarnymi należy pisać na adres [email protected] lub [email protected].
Esotiq prowadzi również profile w mediach społecznościowych, gdzie można próbować kontaktu przez wiadomości prywatne.