Infolinia Ergo Zdrowie – kontakt i godziny
Infolinia Ergo Zdrowie działa pod numerem 58 766 34 44 i jest czynna całodobowo (24/7).
Co załatwisz przez telefon
Niezależnie od dnia tygodnia czy pory dnia, możesz:
- Uzyskać informacje o warunkach ubezpieczenia, płatnościach i szczegółach polisy
- Zlecić przesłanie kopii polisy
- Zgłosić zmianę danych
- Wskazać rachunek bankowy do zwrotu składki
- Skorzystać z usług medycznych w ramach ubezpieczenia Przychodnia i Profilaktyka
- Zgłosić roszczenie w ramach Global Doctors Plus (telefonicznie lub mailowo)
Pozostałe formy kontaktu
- Konto klienta: konto.ergozdrowie.pl (sprawy związane z obsługą online, dostępność 24/7)
- Formularz kontaktowy na stronie ERGO Hestia, obsługa online, pozwala załatwić powyższe sprawy całodobowo
- Adres e-mail do zgłaszania roszczeń (Global Doctors Plus): adres nie jest publicznie podany; zgłoszenie można zrealizować przez infolinię lub konto klienta
- Adres korespondencyjny: ul. Hestii 1, 81-731 Sopot
- Siedziba czynna: poniedziałek–piątek, godz. 8:00–16:00,
- Elektroniczne doręczenia dokumentów: dostępne przez stronę ERGO Hestia (adres elektroniczny niepodany wprost, ale można skorzystać przez witrynę)
Strony internetowe
- ergohestia.pl/obsluga/zdrowie
- konto.ergozdrowie.pl
- ergohestia.pl/obsluga/
Na infolinii przez całą dobę załatwisz najważniejsze sprawy związane z ubezpieczeniem zdrowotnym – obsługę polisy, zgłoszenia szkód i reklamacji, uzyskanie informacji o produktach, przesyłanie kopii polisy oraz aktualizację danych.