Infolinia Electrolux
Infolinia Electrolux jest dostępna pod numerami 801 444 800 oraz 22 749 61 00. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. (Niektóre źródła podają godziny 8:00–18:00, jednak najczęściej komunikowane są 9:00–17:00.)
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskać wsparcie techniczne dotyczące urządzeń Electrolux.
- Zgłosić awarię i umówić wizytę serwisanta.
- Uzyskać pomoc w zakresie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.
- Dowiedzieć się o częściach zamiennych, akcesoriach i statusie zgłoszenia serwisowego.
- Konsultanci pomogą również w kwestiach dotyczących reklamacji, produktów czy usług pogwarancyjnych.
Inne formy kontaktu
- Formularz kontaktowy – na oficjalnej stronie: https://www.electrolux.pl/support/serwis1/kontakt/;
- Kontakt e-mail – możliwy, lecz oficjalny dedykowany adres nie jest szeroko publikowany; zalecany jest kontakt przez formularz online;
- Adres firmy – Electrolux Poland Sp. z o.o., ul. Karolkowa 30, 01-207 Warszawa;
- Niezależny serwis (naprawy pogwarancyjne) – tel. 570 940 950, e-mail dostępny na stronie https://agdserwis.eu/electrolux/.
Dodatkowe uwagi
- W godzinach szczytu (9:00–13:00) możliwe jest wydłużenie czasu oczekiwania na połączenie; wówczas polecany jest kontakt poza tymi godzinami lub przez formularz kontaktowy.
- Na stronie Electrolux można znaleźć sekcje pomocowe i instrukcje do urządzeń bez konieczności kontaktu telefonicznego.
Podsumowanie
- Numer infolinii – 801 444 800 lub 22 749 61 00;
- Godziny – poniedziałek–piątek, 9:00–17:00;
- Zakres spraw – serwis, naprawy, reklamacje, akcesoria, doradztwo;
- Inne formy kontaktu – formularz online, adres firmy, niezależny serwis AGD.