Infolinia Elavon

Infolinia Elavon dostępna jest pod numerem 22 306 03 16 i działa całodobowo (24/7), jednak dostępność poszczególnych usług różni się w zależności od tematu sprawy.

Godziny obsługi i zakres spraw

Pomoc techniczna – dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu (24/7), po wybraniu numeru 1 w menu głosowym;
Obsługa płatności i sprawy dotyczące konta – dostępne od poniedziałku do soboty, w godzinach 8:00–20:00, po wybraniu numeru 2;
Biuro obsługi klienta dla obecnych klientów – czynne 24/7;
Dział sprzedaży – telefonicznie pod 22 306 42 22, czynny od poniedziałku do piątku, godz. 9:00–17:00;
Biuro obsługi dla klientów (ogólna obsługa) – poniedziałek–piątek, godz. 8:00–19:00.

Sprawy, które można załatwić

Rozwiązywanie problemów technicznych z terminalami płatniczymi (24/7)
Obsługa płatności, zmiany dotyczące konta (w wyznaczonych godzinach)
Wsparcie dla partnerów biznesowych i sprzedaż
Składanie reklamacji oraz zgłaszanie skarg

Inne formy kontaktu

E-mail dla klientów – [email protected];
E-mail dla partnerów – [email protected];
Formularze kontaktowe dostępne są na stronie elavon.pl/kontakt.html – do wyboru w zależności od kategorii sprawy (np. dla nowych klientów, obecnych klientów, partnerów).

Podstawowe dane kontaktowe Elavon (PL)

Numer telefonu (infolinia): 22 306 03 16
Numer telefonu (dział sprzedaży/partnerzy): 22 306 42 22
E-mail dla obecnych klientów: [email protected]
E-mail do partnerów: [email protected]
Strona WWW: elavon.pl/kontakt.html

Podsumowując: infolinia Elavon dla klientów działa 24/7, a wybrane usługi (np. obsługa zmiany konta lub płatności) – od poniedziałku do soboty 8:00–20:00. Pomoc techniczna dostępna przez całą dobę, a kontakt możliwy jest też mailowo i przez formularze online.