Kontakt z EA (Electronic Arts) Polska
Numer infolinii i godziny
Numer polskiej infolinii EA (Electronic Arts) to +48 223 970 840 – czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–21:00.
W czym pomoże infolinia EA
Na infolinii EA możesz załatwić przede wszystkim sprawy dotyczące:
- Wsparcia technicznego
- Problemów z kontem EA (np. logowanie, bezpieczeństwo)
- Kwestii dotyczących gier EA (np. FIFA/EA Sports FC, błędy, aktywacje)
- Reklamacji, pytań o produkty, wsparcia zakupowego
Inne formy kontaktu
Dodatkowe formy kontaktu z EA to:
- Czat na żywo (wyłącznie w języku angielskim, dostępny po zalogowaniu na konto EA przez stronę pomocy);
- Forum Answers HQ – miejsce na zadawanie pytań i uzyskiwanie pomocy od społeczności oraz administratorów EA;
- Kontakt przez Facebook – EA Help (komunikacja tylko po angielsku);
- Strona www – ea.com/pl oraz sekcja EA Help.
Adres e-mail i zgłoszenia
EA nie udostępnia publicznego adresu e-mail do bezpośredniej obsługi klientów w Polsce; wszelką korespondencję i prośby o kontakt realizuje się przez system zgłoszeń na EA Help lub czat.
Adres strony pomocy
Adres strony do pomocy EA:
ea.com/pl (oficjalna strona EA w języku polskim)
Adresy firmowe
Adresy firmowe EA (np. do korespondencji prawnej):
- Electronic Arts Polska – ul. Ćmielowska 2, 04-480 Warszawa (formalny adres polskiego oddziału);
- Electronic Arts Inc. – 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA;
- Electronic Arts Ireland Limited – Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Irlandia.
Podsumowanie najważniejszych kontaktów
- Telefon infolinii – +48 223 970 840 (pon.-pt., 9:00–21:00);
- Strona pomocowa – ea.com/pl;
- Czat (angielski) – dostępny przez EA Help;
- Forum społeczności – Answers HQ.
Jeśli potrzebujesz wsparcia z konkretną grą EA, naprawą techniczną, problemem z kontem lub reklamacją, te kanały są właściwe.