Infolinia Platformy e-Zamówienia
Infolinia Platformy e-Zamówienia obsługiwana przez Urząd Zamówień Publicznych działa pod numerem 22 458 77 99 i jest dostępna w dni powszednie w godzinach 8:00–16:00.
Zakres spraw, które można załatwić
- Uzyskać wsparcie użytkowników w zakresie funkcjonalności Platformy e-Zamówienia, m.in. rejestracji, logowania, składania ofert, obsługi konta i rozwiązywania problemów technicznych.
- Udzielane są odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące działania platformy, np. aktywacji konta podmiotu, podpisywania dokumentów, problemów z funkcjami.
Inne formy kontaktu
- System Obsługi Zgłoszeń – dedykowany kanał do zgłaszania problemów technicznych, uwag lub wątpliwości w dalszym ciągu funkcjonuje równolegle do infolinii;
- Adres e-mail Urzędu Zamówień Publicznych – [email protected];
- Adres tradycyjny – Urząd Zamówień Publicznych, ul. Postępu 17A, 02-676 Warszawa;
- ePUAP – /UZP/SkrytkaESP;
- eDoręczenia – AE:PL-38390-18806-HVTGC-26.
Strona internetowa Platformy e-Zamówienia – ezamowienia.gov.pl.
Podsumowując, telefoniczna infolinia (22 458 77 99) jest czynna od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00, a sprawy można też kierować za pomocą e-maila i portalu zgłoszeń.