Infolinia e-TOLL
Infolinia e-TOLL działa całodobowo (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu).
Najważniejsze numery
- 800 101 101 – bezpłatna infolinia dla użytkowników telefonów stacjonarnych w Polsce;
- +48 22 24 337 77 – aktualny numer dla użytkowników z Polski i zagranicy, telefon komórkowy i stacjonarny; opłata zgodna z cennikiem operatora;
- Dodatkowe starsze numery (mogą pozostawać aktywne): +48 22 521 10 10, +48 22 519 77 77.
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskać informacje o systemie e-TOLL (np. opłaty, rejestracja, obsługa konta).
- Skorzystać z pomocy technicznej.
- Zgłosić problem z urządzeniem lub aplikacją do opłat.
- Zasięgnąć informacji w językach: polskim, angielskim, niemieckim, rosyjskim.
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail: [email protected].
- Adres korespondencyjny: e-TOLL Ministerstwo Finansów, ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa.
- Oficjalna strona WWW: etoll.gov.pl.
- Dodatkowo można korzystać z panelu klienta i instrukcji online na etoll.gov.pl.
Bezpieczeństwo
System e-TOLL nigdy nie wysyła wiadomości e-mail z linkami do płatności – ostrzeżenie przed próbami wyłudzenia danych.
Podsumowanie
- Infolinia działa 24/7.
- Numery infolinii – 800 101 101 (stacjonarny, PL), +48 22 24 337 77 (PL i zagranica, komórka/stacjonarny);
- E-mail – [email protected];
- Strona – etoll.gov.pl;
- Możliwości infolinii – informacje, wsparcie techniczne, obsługa konta, aktualne opłaty, zgłoszenia problemów.