Infolinia e-PIT

Infolinia e-PIT to ogólnopolska infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) dla podatników mających pytania dotyczące rozliczania podatku PIT, korzystania z usługi Twój e-PIT lub systemu e-Deklaracje.

Numer infolinii e-PIT

22 330 03 30 (z telefonów stacjonarnych, komórkowych oraz z zagranicy).

Godziny pracy infolinii

W okresie rozliczeń rocznych PIT infolinia jest czynna w dni robocze od 8:00 do 18:00 (zwykle od 22 do 30 kwietnia).
W wybrane soboty (np. pod koniec kwietnia) może być czynna dodatkowo, np. w godz. 8:00–13:00,
Poza okresem zwiększonego ruchu (końcówka kwietnia) infolinia jest zazwyczaj czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–16:00.

Sprawy, które można załatwić przez infolinię e-PIT

Uzyskanie informacji – dotyczących rozliczeń rocznych PIT, korzystania z usługi Twój e-PIT, obsługi systemu e-Deklaracje oraz wyjaśnienia wątpliwości związanych z przepisami podatkowymi;
Informacje w sprawach indywidualnych – po potwierdzeniu tożsamości specjalnym kodem telePIN, który można ustawić w e-Urzędzie Skarbowym;
Rezerwacja wizyty w urzędzie skarbowym – możliwość umówienia wizyty online.

Inne formy kontaktu

E-mail – brak osobnego dedykowanego adresu tylko do e-PIT w aktualnych oficjalnych przekazach, ale ogólne sprawy podatkowe można kierować przez formularz kontaktowy dostępny na stronie podatki.gov.pl w zakładce „Skontaktuj się z nami”;
Czat na żywo – dostępny przez stronę podatki.gov.pl – można rozmawiać z konsultantem;
Wysyłka pytań online – poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie podatki.gov.pl;
Wizyta osobista – elektroniczna rejestracja wizyty w urzędzie skarbowym przez stronę: wizyta.podatki.gov.pl;
Pomoc dla osób z niepełnosprawnościami – możliwa rozmowa w polskim języku migowym.

Strony www

Strona główna i wyszukiwarka kontaktowa Krajowej Administracji Skarbowej: podatki.gov.pl/skontaktuj-sie-z-nami
Usługa Twój e-PIT i rozliczenia: podatki.gov.pl/pit/twoj-e-pit
E-rejestracja wizyty: wizyta.podatki.gov.pl

Adresy e-mail

Brak osobnego, oficjalnego adresu e-mail wyłącznie do spraw e-PIT w aktualnych komunikatach. Ewentualne zgłoszenia kierować przez formularz dostępny na stronie podatki.gov.pl.

Podsumowanie – co załatwisz przez infolinię

Uzyskasz wyjaśnienia w sprawie rozliczenia PIT i działania e-PIT.
Zgłosisz problemy techniczne w systemie e-Deklaracje.
Zweryfikujesz specyficzne informacje po potwierdzeniu tożsamości.
Umówisz wizytę w urzędzie skarbowym.

Podstawowy kontakt telefoniczny – 22 330 03 30
Godziny dostępności – 8:00–16:00 lub 8:00–18:00 (końcówka kwietnia).