Infolinia E.ON – kontakt i godziny
Infolinia E.ON działa pod numerem 22 821 46 46 i jest czynna przez cały tydzień, od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8:00–22:00.
Zakres spraw załatwianych na infolinii
Na infolinii można załatwić m.in.:
- Uzyskać ogólne informacje o E.ON, w tym o ofercie, wymaganych dokumentach oraz procedurze zmiany sprzedawcy energii,
- Obsługę spraw związanych z umowami (zawarcie, rozwiązanie, modyfikacja, zmiana danych osobowych, moc umowna, protokół zdawczo-odbiorczy),
- Informacje o taryfach i cenach energii,
- Wyjaśnienia dotyczące faktur, w tym płatności oraz reklamacje faktur papierowych i elektronicznych.
Inne formy kontaktu z E.ON
- Chat online – dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 poprzez stronę eon.pl;
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie eon.pl (zakładka „Kontakt” lub „Mój E.ON”);
- Salony stacjonarne i punkty kasowe – adresy salonów, m.in. Targowa 72 (Galeria Wileńska), Wołoska 12 (Westfield Mokotów), Modzelewskiego 27, Płocka 35, Korkowa 96 – szczegóły dostępne na stronie eon.pl w sekcji Kontakt;
- Adres e-mail do Stoen Operator (część grupy E.ON) – [email protected] (obsługa indywidualnych odbiorców);
- Adres korespondencyjny (główna siedziba E.ON Polska S.A.): ul. Włodarzewska 68, 02-384 Warszawa.
Przydatne adresy WWW – jako tekst
- eon.pl
- mojeon.pl
- Kontakt i formularze: eon.pl/dla-domu/kontakt
- FAQ i obsługa klienta: eon.pl/mojeon/Kontakt
Kto może korzystać z infolinii
Możesz korzystać z infolinii w sprawach dotyczących prądu zarówno jako klient indywidualny, jak i biznesowy. W razie bardziej szczegółowych lub nietypowych pytań wskazane jest skorzystanie z formularza kontaktowego lub czatu online.