Infolinia e-KRK – numer i godziny
Numer infolinii e-KRK to 71 748 96 00 (należy wybrać 6).
Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30.
Zakres informacji na infolinii
Poprzez infolinię można uzyskać podstawowe informacje dotyczące:
- Ogólnej obsługi systemu e-KRK (elektroniczny Krajowy Rejestr Karny)
- Składania i obsługi wniosków o informację o osobie czy podmiocie z Krajowego Rejestru Karnego w formie elektronicznej
- Problemy techniczne lub pytania dotyczące działania systemu e-KRK
- Wsparcia klienta w zakresie formalnym i technicznym związanym z e-KRK.
Co można załatwić przez infolinię
- Otrzymać instrukcje dotyczące składania zapytań i wniosków w e-KRK
- Uzyskać wsparcie techniczne dla systemu elektronicznego KRK
- Uzyskać informacje o procedurach związanych z KRK i wymaganych dokumentach.
Formy kontaktu poza infolinią
- E-mail dla wsparcia e-KRK – [email protected];
- E-mail biura informacyjnego KRK – [email protected];
- Strona internetowa systemu e-KRK – www.ekrk.ms.gov.pl;
- Oficjalna strona Krajowego Rejestru Karnego – www.gov.pl/web/krajowy-rejestr-karny.
Biuro informacyjne KRK w Warszawie
Adres siedziby
ul. Czerniakowska 100, 00-454 Warszawa
Godziny przyjęć interesantów
- Poniedziałek: 8:00 – 18:00,
- Wtorek – piątek: 8:15 – 16:00.
Składanie wniosków i zapytań
Niektóre sprawy (np. wnioski lub zapytania o wydanie zaświadczeń z KRK) można załatwić:
- Elektronicznie przez e-KRK
- Osobiście w punktach KRK lub biurze informacyjnym w Warszawie
- Pocztą tradycyjną
Czego nie można załatwić
- Uzyskać informacji o wpisach lub zatarciu skazania przez telefon, e-mail lub faks.
Wnioski przez e-mail oraz faks nie są realizowane – służą tylko do kontaktu informacyjnego.