Numer infolinii Duka to +48 608 921 770 oraz alternatywnie +48 22 276 02 50. Infolinia jest czynna w dni robocze (od poniedziałku do piątku) zwykle w godzinach 8:00–16:00 lub według części źródeł 8:00–18:00; zaleca się więc kontakt w tych ramach.
Na infolinii można:
- Uzyskać informacje o produktach i aktualnej ofercie.
- Sprawdzić dostępność produktów.
- Uzyskać wsparcie przy zamówieniach internetowych.
- Uzyskać pomoc dotyczącą zwrotów, wymian, reklamacji.
- Dowiedzieć się o promocjach, kartach upominkowych oraz współpracy B2B.
Dodatkowe formy kontaktu:
- E-mail biura obsługi klienta – [email protected];
- Adres siedziby – DUKA INTERNATIONAL S.A., ul. Powązkowska 44C, 01-797 Warszawa;
- Kontakt B2B – [email protected];
- Oficjalna strona internetowa – duka.com;
- Dodatkowy e-mail – [email protected].
FAQ i szczegółowe pytania można skierować przez e-mail lub korzystać ze strony internetowej duka.com w sekcji kontakt, gdzie dostępne są także informacje o salonach stacjonarnych i inne metody komunikacji.