Kontakt do DPD w Polsce
Infolinia – numery telefonu
Numery infolinii: 22 577 55 55 oraz 801 400 373.
Godziny pracy infolinii
- Od poniedziałku do piątku: 9:00–17:00 (niektóre źródła podają 8:00–20:00, ale obecnie dominuje przedział 9:00–17:00),
- Soboty: 8:00–14:00.
Zakres spraw obsługiwanych na infolinii
- Informacje o przesyłkach: status, lokalizacja, doręczenie.
- Zgłaszanie reklamacji i zagubionych paczek.
- Zmiana adresu doręczenia.
- Zamawianie wizyty kuriera.
- Zamówienie materiałów i opakowań.
- Obsługa bieżących spraw klientów indywidualnych i biznesowych.
Inne formy kontaktu
- Adres e‑mail do obsługi klienta: [email protected].
- Elektroniczne formularze kontaktowe na stronie dpd.com.pl (zakładka „Kontakt” umożliwia wysłanie zapytania, złożenie reklamacji, zamówienie oddzwonienia).
- Adresy wybranych oddziałów do kontaktu osobistego są dostępne na stronie DPD; np. Rolna 8, 25-419 Kielce, Bierutowska 81, 51-317 Wrocław, Płk. Dąbka 22A, 30-732 Kraków.
- Dla korzystających z automatów paczkowych: kontakt przez dedykowaną infolinię wskazaną na stronie automatów DPD.
Strona internetowa
dpd.com.pl
Warto sprawdzić aktualne godziny obsługi na stronie lub przed połączeniem, gdyż mogą się one nieznacznie różnić w zależności od źródła i lokalizacji.