Najważniejsze infolinie dla dzieci i młodzieży
- 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (czynny całą dobę, 7 dni w tygodniu);
- 800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka (również całodobowy).
Godziny działania
Oba powyższe numery są czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Co można załatwić/informacje i wsparcie
- Rozmowa z wykwalifikowanym specjalistą na temat problemów takich jak: przemoc, agresja, zaburzenia psychiczne, myśli samobójcze, depresja, uzależnienia, cyberprzemoc, hejt, wykorzystywanie seksualne, trudności w relacjach rówieśniczych, zaburzenia odżywiania, dojrzewanie i inne problemy rozwojowe czy rodzinne.
- Możliwość otrzymania wsparcia w sytuacjach kryzysowych i interwencji w przypadku zagrożenia życia/zdrowia.
- Zapewniona pełna anonimowość i poufność rozmowy oraz korespondencji (w sytuacji zagrożenia możliwa interwencja służb).
Inne formy kontaktu (czat, mail, strony WWW)
Czat internetowy
- Telefon Zaufania 116 111: czat dostępny na stronie 116111.pl.
- Dziecięcy Telefon Zaufania RPD: czat całodobowy dostępny na stronie 800121212.pl.
- Centrum Wsparcia (dla młodzieży starszej i osób dorosłych): [email protected].
Strony internetowe
- www.116111.pl – dla dzieci i młodzieży, czat, poradnik, kontakt,
- www.800121212.pl – strona Dziecięcego Telefonu Zaufania Rzecznika Praw Dziecka; dostępny czat,
- brpd.gov.pl – Biuro Rzecznika Praw Dziecka.
Uwagi dodatkowe
- Rozmowy są bezpłatne oraz anonimowe – nie pojawią się na rachunku telefonicznym,
- Możesz dzwonić niezależnie od problemu, aby po prostu porozmawiać lub uzyskać poradę, także jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem,
- Infolinia ma też charakter interwencyjny – w przypadku poważnego zagrożenia operatorzy mogą podjąć interwencję w trosce o bezpieczeństwo dziecka.
Podsumowanie najważniejszych danych
| Numer infolinii | Godziny | Strona WWW | Czat/e-mail |
|---|---|---|---|
| 116 111 | 24h/7 | 116111.pl | Czat na stronie |
| 800 12 12 12 | 24h/7 | 800121212.pl | Czat na stronie |
| Centrum Wsparcia 800 70 2222 | 24h/7 | centrumwsparcia.pl | [email protected] |
Możesz korzystać z infolinii i czatu anonimowo, bez względu na rodzaj problemu czy wiek (dzieci, młodzież, ale też opiekunowie i nauczyciele).