Infolinia DJI w Polsce
Godziny i numery kontaktowe
Infolinia DJI dla Polski działa w godzinach od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 15:00 (czasu lokalnego). Główny numer telefonu do kontaktu z centrum pomocy DJI w Polsce to 32 757 93 99. Można również skorzystać z globalnego numeru infolinii DJI: +1 (818) 235 0789 (ten numer może obsługiwać zgłoszenia w języku angielskim).
Zakres pomocy na infolinii
- Uzyskać wsparcie techniczne w zakresie produktów DJI (drony, kamery, akcesoria)
- Zgłaszać awarie lub problemy gwarancyjne
- Zgłaszać reklamację lub zapytania dotyczące serwisowania
- Uzyskać informacje o aktualizacjach oprogramowania
- Skonsultować się przed zakupem lub w sprawie produktów
Inne formy kontaktu
- Adres e-mail główny: [email protected] (obsługuje sprawy techniczne, handlowe oraz współpracę)
- Dodatkowy adres e-mail: [email protected] (dotyczy również wsparcia produktowego)
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie: dji.com/pl/support (należy wejść na stronę i wypełnić odpowiedni formularz)
- Media społecznościowe: wiadomość prywatna na profilach DJI Polska na Facebooku lub Instagramie
- Strony WWW z informacją i wsparciem: dji.com/pl/support, dji-polska.pl/kontakt/
Ważna informacja
Infolinia nie obsługuje czatu na żywo – dostępne są jedynie kontakt telefoniczny, e-mailowy i poprzez media społecznościowe.
Podsumowanie
Na infolinii DJI załatwisz sprawy techniczne, reklamacyjne i gwarancyjne oraz uzyskasz informacje o produktach. Poza infolinią dostępny jest kontakt e-mailowy, formularze na stronie oraz media społecznościowe.