Kontakt z Disney+ w Polsce
Godziny pracy infolinii i numer
Infolinia Disney+ w Polsce działa codziennie w godzinach 08:00–22:00 pod numerem 22 103 37 11 (lub z zagranicy: +48 22 103 37 11).
Zakres spraw załatwianych na infolinii
Na infolinii można załatwić m.in.:
- Zgłaszanie problemów technicznych (np. brak dostępu do usługi, błędy w aplikacji)
- Problemy z płatnościami (np. zwroty środków czy nieudane płatności)
- Pomoc z logowaniem, aktywacją konta, rejestracją
- Informacje o promocjach, subskrypcji czy ofercie
- Inne typowe sprawy związane z obsługą konta Disney+
Dodatkowe formy kontaktu
- Centrum pomocy online (FAQ i formularz kontaktowy): help.disneyplus.com/pl/contact-us/watching-disney-plus
- E-mail – [email protected] – głównie dla spraw związanych z zakupami w oficjalnym sklepie Disneya, niekoniecznie bezpośrednio z Disney+ (obsługa platformy nie podaje oficjalnego e-maila do spraw technicznych Disney+ w Polsce);
- Media społecznościowe Disney+
- Sieć Plus – subskrybenci Plusa mogą składać dyspozycje dot. Disney+ również przez Dział Obsługi Klienta: 601102601 oraz przez punkty sprzedaży i serwis iPlus.
Oficjalne strony i adresy e-mail
Oficjalna strona Disney+ w Polsce do samodzielnego rozwiązywania problemów oraz kontaktu: help.disneyplus.com/pl
Adresy e-mail i strony podane jako tekst:
- E-mail: [email protected]
- Strona kontaktowa: help.disneyplus.com/pl/contact-us/watching-disney-plus
- Strona główna wsparcia: help.disneyplus.com/pl
Podsumowanie
Podsumowując: najprościej dzwonić na numer 22 103 37 11 w wyznaczonych godzinach albo korzystać z centrum pomocy online.