Infolinia DHL – numer i godziny
Numer infolinii DHL to 42 6 345 345 dla przesyłek krajowych oraz 42 6 345 100 dla przesyłek międzynarodowych. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 oraz w soboty od 8:00–16:00.
Co załatwisz przez infolinię
Za pośrednictwem infolinii możesz:
- Uzyskać informacje o przesyłkach,
- Zgłosić reklamację,
- Skontaktować się z kurierem w sprawie doręczenia lub odbioru paczki,
- Wyjaśnić kwestie dotyczące dostawy lub odbioru,
- Uzyskać wsparcie techniczne.
Inne formy kontaktu z DHL
- E-mail – [email protected];
- Strona internetowa – www.dhl.com.pl;
- Platforma DHL24 – www.dhl24.com.pl (nadawanie, śledzenie i zarządzanie przesyłkami online bez konieczności dzwonienia);
- Adres siedziby (DHL Express Poland) – ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa.
Dodatkowo istnieje możliwość załatwienia wielu spraw w punktach Service Point oraz przez osobiste konto w DHL24, gdzie dostępne są funkcje takie jak reklamacje, uzupełnianie danych adresowych, historia zgłoszeń czy zarządzanie przesyłkami.