Kontakt z Dexcom w Polsce
Numer infolinii Dexcom w Polsce: oficjalny dystrybutor to Proglikemia, natomiast na stronie dexcom.pl informacje kontaktowe prowadzą do adresu e-mail: [email protected].
Godziny pracy infolinii
W polskich źródłach nie podano jasnych godzin pracy infolinii. Wersja australijska podaje godziny wsparcia technicznego: poniedziałek–piątek 7:00–21:00, sobota 9:00–18:00 (czasu lokalnego), jednak dotyczy to innego rynku. W Polsce zalecane jest kontaktowanie się mailowe lub poprzez formularz kontaktowy na stronie dexcom.pl/wsparcie-techniczne/.
Brak podanego polskiego numeru infolinii w oficjalnych źródłach internetowych na sierpień 2025. Rekomenduje się kontakt mailowy lub przez formularz.
Zakres spraw załatwianych przez infolinię i e-mail
- Wsparcie techniczne dla systemów Dexcom (problemy z urządzeniem, oprogramowaniem, instalacją, gwarancją).
- Pytania dotyczące produktów (Dexcom G7, Dexcom ONE+) oraz refundacji.
- Ustalanie i uzyskiwanie dokumentacji, historii transakcji czy wsparcie dla aplikacji Clarity.
- Zgłaszanie reklamacji, uzyskiwanie informacji o zamówieniach i płatnościach.
Inne formy kontaktu
- E-mail – [email protected];
- Formularz kontaktowy – dostępny na stronie dexcom.pl/wsparcie-techniczne;
- Strona internetowa – dexcom.pl oraz centrum pomocy dexcom.com/pl-pl/faqs.
Kontakt do zagranicznych infolinii
W razie potrzeby kontaktu z Dexcom za granicą (np. Australia), numer infolinii to 1300 851 056, czynny w podanych wyżej godzinach australijskich.
Podsumowanie danych kontaktowych Dexcom Polska (sierpień 2025)
- E-mail: [email protected]
- Strona: dexcom.pl/wsparcie-techniczne
- Centrum pomocy online: dexcom.com/pl-pl/faqs
Na infolinii i przez e-mail można załatwić sprawy techniczne, zamówieniowe, reklamacyjne oraz uzyskać wsparcie co do działania produktów.