Kontakt z infolinią Dbam o Zdrowie (DOZ.pl)
Infolinia Dbam o Zdrowie (DOZ.pl) działa pod numerem 800 110 110 i jest bezpłatna oraz czynna 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Co można załatwić przez infolinię
Za pośrednictwem infolinii można:
- Uzyskać informacje na temat usług i produktów dostępnych w serwisie DOZ.pl.
- Uzyskać wsparcie w zakresie rezerwacji i zamówień leków oraz korzystania z konta w portalu.
- Zgłosić uwagi dotyczące bezpieczeństwa produktów i problemów z zamówieniem.
- Skontaktować się w sprawach określonych przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów (np. powiadamianie o zagrożeniach lub działaniach organów nadzoru).
Inne formy kontaktu
- E-mail do ogólnej obsługi klientów – [email protected];
- Adres korespondencyjny – DOZ.PL Sp. z o.o., ul. Gillette 11, 94-406 Łódź;
- Strona WWW – www.doz.pl (adres podać bezpośrednio w przeglądarce; nie jest to link).
Zgłaszanie działań niepożądanych leków DOZ S.A.
W przypadkach zgłaszania działań niepożądanych leków produkowanych przez DOZ S.A. (np. Paracetamol DOZ, Ibuprofen Forte DOZ):
- E-mail w sprawach bezpieczeństwa produktów leczniczych – [email protected];
- Adres pocztowy – DOZ S.A., Aleje Jerozolimskie 134, 02-305 Warszawa, z dopiskiem „Dotyczy bezpieczeństwa stosowania produktu leczniczego”.
Kontakt w sprawie konkretnej apteki
W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnej apteki z sieci Dbam o Zdrowie, preferowany jest kontakt telefoniczny (800 110 110) albo osobisty w wybranej placówce (adresy i godziny otwarcia poszczególnych aptek można znaleźć na stronie doz.pl lub na stronach typu ktomalek.pl).
Podsumowanie najważniejszych danych kontaktowych DOZ.pl
- Numer infolinii – 800 110 110 (całodobowo, bezpłatnie);
- E-mail – [email protected];
- Strona WWW – www.doz.pl;
- Adres pocztowy główny – DOZ.PL Sp. z o.o., ul. Gillette 11, 94-406 Łódź.
Wszystkie te formy kontaktu służą do obsługi klienta, zgłaszania uwag, pytań, reklamacji czy problemów technicznych.